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RIMODELLARE: Samsic Italia dà nuova forma al proprio Business Model per migliorare la qualità del servizio al Cliente.

L’evolversi delle esigenze dei clienti rende imprescindibile una trasformazione anche nelle aziende fornitrici. Per essere all’altezza delle nuove richieste e, auspicabilmente, anche anticipatrici delle necessità future.

Per questo motivo la storia di Samsic Italia è costellata di cambiamenti che si sono dimostrati determinanti per la sua crescita. L’ultimo in ordine di tempo ha dato nuova forma al nostro Business Model.

Dall’unione delle attività di manutenzione e dei servizi energetici è nata la Divisione Full FM & Energy, che si affianca alle già presenti Soft Facility Nord e Soft Facility Centro-Sud. E, a supporto della conduzione, é stata istituita una Centrale di Governo: una chiave di volta per gestire al meglio l’insieme dei nostri servizi.

Grazie a questa riorganizzazione interna, le diverse attività mantengono la propria specificità ma sono guidate da una visione univoca complessiva. Una scelta decisiva che, ottimizzando e migliorando gestione e processi, permette alla nostra azienda di progredire ulteriormente. Una condizione indispensabile per l’evoluzione, come ci ha ricordato in un’accezione più ampia il Darwin Day appena trascorso.

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